职位描述
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客服专员包吃包住五险公积金交通补助餐补加班补助全勤奖节日福利
岗位职责：
1、通过电话、在线聊天等渠道解答客户咨询，处理客户投诉与建议
2、记录客户反馈并跟进处理进度，确保问题及时解决
3、维护客户关系，提升客户满意度，协助完成客户回访工作
4、配合团队完成日常数据整理及报表提交
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有客服经验者优先
2、普通话标准，打字速度不低于40字/分钟
3、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，抗压性强
4、能适应轮班制（早班/晚班），熟练使用常用办公软件
职位福利
包吃包住五险公积金交通补助餐补加班补助全勤奖节日福利
招聘负责人
方先生
广东家好美电器·招聘负责人
工作地址
陕西省西安市未央区凤城八路
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